Maxirenta Car · Información contractual

Condiciones de alquiler

Información clara sobre requisitos, garantías, reservas, kilometraje, pagos, cancelaciones y devolución de vehículos. Estas condiciones complementan la coordinación de cada servicio con Maxirenta Car.

Antes de reservar

Condiciones generales

Revísalas antes de confirmar tu alquiler para conocer los requisitos y criterios aplicables al servicio.

01Edad mínima

El arrendatario debe tener 21 años en adelante.

02Requisitos

  • Cédula de ciudadanía para colombianos o pasaporte vigente para extranjeros.
  • Licencia de conducción nacional o internacional vigente.
  • Cumplir con la garantía correspondiente.

03Garantía

La garantía puede realizarse mediante tarjeta de crédito con cupo disponible o mediante depósito en efectivo, según la categoría del vehículo.

Automóviles$1.500.000 COPcupo disponible
SUV / camionetas$2.500.000 COPcupo disponible
Depósito en efectivo$1.000.000 COPgarantía

04Combustible

El vehículo debe ser devuelto con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado.

05Kilometraje

El kilometraje es ilimitado dentro del Valle del Cauca, Eje Cafetero y Popayán.

Para desplazamientos fuera de estos perímetros puede aplicar una tarifa diferente.

06Cancelación

  • La reserva puede cancelarse con mínimo 2 días de anticipación sin penalidad.
  • Si la cancelación se realiza el mismo día, se retiene el 10% del anticipo como penalidad.

07Devolución tardía

Los retrasos se cobran por horas hasta un máximo de 4 horas.

Después de 4 horas se cobra un día adicional completo.

08Devolución anticipada

La devolución antes de finalizar el contrato genera una penalidad equivalente al 20% de los días restantes.

09Reserva por categoría

Las reservas se realizan por categoría de vehículo, no por una marca específica. Por ejemplo, la categoría económica puede incluir Renault Kwid, Chevrolet Spark, Kia Picanto o Nissan March.

¿Quieres una marca o vehículo específico?

Para garantizar un vehículo o marca determinada, se debe realizar el pago del 100% del alquiler por adelantado, sujeto a disponibilidad y confirmación de Maxirenta Car.

10Entrega y devolución

  • La fecha, hora y lugar se coordinan previamente.
  • Se dispone de entrega en el Aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón y otros puntos previamente acordados.
  • El cliente debe revisar el vehículo al recibirlo y reportar cualquier novedad visible.

11Uso del vehículo

  • El vehículo debe utilizarse de manera responsable y conforme a las normas de tránsito.
  • El arrendatario debe cumplir las restricciones vigentes de pico y placa.
  • Multas, comparendos, peajes y demás obligaciones generadas por el uso del vehículo serán responsabilidad del arrendatario, según corresponda.

12Accidentes o incidentes

Ante un accidente, avería o incidente, el arrendatario debe comunicarse oportunamente con Maxirenta Car y seguir las instrucciones de atención y coordinación que se le indiquen.

13Medios de pago

  • Tarjeta de crédito o débito.
  • Transferencia bancaria.
  • Efectivo: dólares, euros o pesos colombianos.

Importante

  • La disponibilidad, tarifa y condiciones específicas de cada reserva se confirman directamente con Maxirenta Car.
  • La entrega y devolución deben realizarse en las condiciones, fecha, hora y lugar acordados.
  • La información de garantía corresponde a los valores indicados para el servicio y categoría contratados.
¿Tienes alguna duda?

Estamos para ayudarte.

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